نحوه استفاده از سرویس‌های سایت: راهنمای گام‌به‌گام برای کاربران
استفاده از سرویس‌های استعلام ما به‌گونه‌ای طراحی شده که هم کاربران عادی و هم توسعه‌دهندگان و صاحبان کسب‌وکار بتوانند به‌راحتی از آن بهره‌مند شوند. در این راهنما، تمام مراحل از ثبت‌نام تا دریافت نتایج را به‌صورت کامل بررسی می‌کنیم.
نکات کلیدی این راهنما
ثبت‌نام در سایت ساده، سریع و کاملاً آنلاین است.
سه روش منعطف برای استفاده: پنل کاربری، API و آپلود فایل انبوه.
شارژ کیف پول به‌صورت آنی و از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.
امنیت حساب کاربری و داده‌های شما در اولویت اصلی ما قرار دارد.
پیش‌نیازهای استفاده از سرویس
قبل از شروع، این موارد را آماده داشته باشید:
آدرس ایمیل فعال
شماره موبایل برای احراز هویت
اطلاعات کسب‌وکار (در صورت ثبت‌نام شرکتی)
مراحل ثبت‌نام در سایت
۱. ایجاد حساب کاربری
با کلیک بر روی دکمه «ثبت‌نام»، فرم مربوطه را با اطلاعات دقیق تکمیل کنید. پس از ارسال فرم، یک کد تأیید به شماره موبایل شما ارسال می‌شود.
۲. تکمیل پروفایل
وارد پنل کاربری خود شده و اطلاعات تکمیلی مانند نام شرکت، نوع کسب‌وکار و آدرس را وارد کنید.
۳. احراز هویت
برای دسترسی به برخی سرویس‌های حساس، نیاز به احراز هویت دارید. این مرحله با بارگذاری مدارک شناسایی انجام می‌شود و معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت طول می‌کشد.
نکته مهم
فرآیند احراز هویت شرکتی ممکن است بسته به نوع مدارک ارسالی، تا ۴۸ ساعت کاری زمان ببرد. تیم پشتیبانی در تمام مراحل همراه شماست.
شارژ کیف پول
برای استفاده از سرویس‌ها، باید کیف پول خود را شارژ کنید. روش‌های شارژ عبارت‌اند از:
پرداخت آنلاین با کارت بانکی
انتقال از طریق درگاه بانکی
پرداخت سازمانی برای مشتریان شرکتی
انواع روش‌های استفاده از سرویس‌ها
۱. استفاده از پنل کاربری (بدون نیاز به کدنویسی)
مناسب برای کاربرانی که به‌صورت موردی نیاز به استعلام دارند:
وارد بخش سرویس‌ها شوید
سرویس موردنظر را انتخاب کنید
اطلاعات ورودی را وارد کنید
نتیجه استعلام را مشاهده و دانلود کنید
۲. استفاده از API (برای توسعه‌دهندگان)
اگر قصد دارید سرویس‌ها را در نرم‌افزار یا سایت خود یکپارچه کنید، از API استفاده کنید.
⚡
مزایای استفاده از API
با استفاده از API، می‌توانید فرآیندهای استعلام را به‌طور کامل در نرم‌افزار داخلی یا وب‌سایت خود اتوماسیون کنید. این روش برای کسب‌وکارهایی با حجم بالای تراکنش ایده‌آل است.
مراحل دریافت API:
از پنل کاربری به بخش «توسعه‌دهندگان» بروید
یک کلید API جدید ایجاد کنید
مستندات فنی را مطالعه کنید
اولین درخواست API را ارسال کنید
۳. استعلام انبوه (Bulk)
برای کسب‌وکارهایی که نیاز به استعلام هزاران رکورد دارند:
فایل اکسل را طبق الگوی ارائه‌شده آماده کنید
فایل را در پنل آپلود کنید
پس از پردازش، فایل نتیجه را دانلود کنید
نکات مهم امنیتی
برای حفظ امنیت حساب کاربری خود، رعایت موارد زیر الزامی است:
API Key خود را در هیچ جایی (حتی در کدهای Frontend) منتشر نکنید
رمز عبور پیچیده و منحصربه‌فرد انتخاب کنید
از احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) استفاده کنید
به‌صورت منظم لاگ‌های استفاده از حساب را بررسی کنید
پشتیبانی و رفع اشکال
در صورت بروز مشکل، از راه‌های زیر می‌توانید با ما در ارتباط باشید:
تیکت پشتیبانی از داخل پنل کاربری
چت آنلاین در سایت
تماس تلفنی در ساعات اداری
سوالات متداول درباره سرویس‌های استعلام
آیا برای استفاده از سرویس‌ها نیاز به دانش برنامه‌نویسی است؟
خیر، با پنل کاربری می‌توانید بدون هیچ‌گونه کدنویسی از تمام سرویس‌های استعلام به‌صورت دستی استفاده کنید. API فقط برای توسعه‌دهندگان است.
API Key چیست و چگونه دریافت می‌شود؟
کلیدی منحصربه‌فرد و امن برای دسترسی برنامه‌نویسی به سرویس‌ها است که می‌توانید آن را به‌راحتی از بخش «توسعه‌دهندگان» در پنل کاربری خود دریافت و مدیریت کنید.
استعلام انبوه چقدر زمان می‌برد؟
بسته به حجم فایل و ترافیک سرور، معمولاً بین چند دقیقه تا حداکثر یک ساعت پردازش می‌شود و نتیجه از طریق پنل و ایمیل به شما اطلاع‌رسانی می‌گردد.
آیا اطلاعات استعلام‌شده ذخیره می‌شود؟
۱۰ استعلام رایگان هدیه بگیرید!
همین حالا حساب کاربری خود را ایجاد کنید و از بسته خوش‌آمدگویی ما برای تست سرویس‌های استعلام بانکی و هویتی بهره‌مند شوید.
خیر، ما به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم. اطلاعات استعلام‌شده تنها برای پردازش همان درخواست استفاده شده و بلافاصله حذف میشوند، مگر اینکه خودتان در پنل درخواست ذخیرهسازی دهید.
