تلفن تماس
۰۵۱-۳۳۴۱۴۹۶۱شنبه تا پنجشنبه، ۸ صبح تا ۱۷ — مناسب برای مشاوره فوری و پشتیبانی.
در حال بارگذاری...
در حال بارگذاری...
اگر برای انتخاب سرویس بانکی، اتصال API، راهاندازی درگاه پرداخت یا پیگیری فنی نیاز به راهنمایی دارید، از طریق فرم تماس، تلفن یا ایمیل با تیم ما در ارتباط باشید.
راههای ارتباطی
برای درخواستهای فوری تماس بگیرید؛ برای بررسی دقیقتر، ایمیل یا فرم تماس را ارسال کنید.
شنبه تا پنجشنبه، ۸ صبح تا ۱۷ — مناسب برای مشاوره فوری و پشتیبانی.
برای درخواستهای رسمی، پیشفاکتور، مستندات فنی و پیگیری حقوقی.
ارسال تصویر خطا، لاگ فنی یا توضیح کوتاه مشکل.
میدان صدا و سیما، بزرگراه شهید سلیمانی، برج اداری آفتاب.
مشهد، برج اداری آفتاب
مشاهده روی نقشهفرم زیر برای دریافت اطلاعات اولیه، ارجاع به واحد مربوطه و پیگیری سریعتر طراحی شده است. برای درخواستهای فنی، نام سرویس، محیط تست یا تولید و پیام خطا را ذکر کنید.
درخواستهای ثبتشده توسط تیم فروش یا پشتیبانی بررسی میشود.
جزئیات تماس و پیام شما فقط برای پیگیری درخواست استفاده میشود.
درخواستهای فنی به کارشناس مربوطه ارجاع میشود.
با استفاده از شماره پیگیری که پس از ثبت درخواست دریافت کردهاید، میتوانید وضعیت آن را مشاهده کنید.
برای مشکلات فنی مانند خطای API، اختلال در درگاه پرداخت یا استعلام ناموفق، ابتدا مستندات فنی را بررسی کنید. در صورت نیاز، از طریق فرم تماس یا ایمیل پشتیبانی درخواست خود را ارسال کنید.
بله. تیم فروش بانکی پِی آماده ارائه مشاوره رایگان درباره سرویسهای مناسب کسبوکار شماست. میتوانید از طریق فرم تماس یا تلفن با ما در ارتباط باشید.
درخواستهای تلفنی در ساعات کاری فوری بررسی میشوند. درخواستهای ایمیلی و فرم تماس معمولاً ظرف ۲۴ ساعت کاری پاسخ داده میشوند.
برای موارد فوری مانند قطعی سرویس، از طریق تلفن تماس بگیرید. سایر درخواستها در اولین زمان کاری بررسی میشوند.
تیم بانکی پِی برای انتخاب سرویس مناسب، طراحی سناریوی اتصال و راهاندازی امن سرویسهای بانکی همراه شماست.